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業績向上を実現するプロセス管理のポイント

皆様もご承知おきの通り、昨今人口減少や働き方改革などで外部環境・内部環境共に大きな変化が起きております。
以前よりも厳しい市場環境の中で、労働時間を削減しながら、従来と同等以上の業績を上げるために、効果的な管理手法として“プロセス管理”のポイントを今回まとめてみました。

経営戦略

スタッフのやる気を高める 「評価者」としての店長力向上！

店長が「スタッフをやる気にさせ、育てることができる評価者」になる秘訣の基礎を3日間で習得にいただく研修プログラムをご案内します。

人材育成 組織活性化

CS改善プログラムのご案内

本資料では、「お客様の本音と現場スタッフの実態」を明らかにするミステリーショッピングリサーチ（覆面調査）のご紹介と、「CS・業績改善」へとつながる調査結果の活用方法をご紹介します。

営業

SNS時代を制し、Z世代と女性のお客様を掴む！Instagramアカウント強化戦略

集客が厳しい時代に自社の本質的な価値をSNSで顧客に伝え、「自動車購入検討層への効果的なアプローチ」を実現します。

マーケティング

EV付帯商材のセット販売成功の要諦レポート

本資料では、EVシフト伴う事業チャンス、エネルギー商材販売の躓きと現場の声、ディーラー販売を成功させるための要諦などについてまとめております。

新規事業

EV販売店舗 ミステリーショッピングリサーチ結果

本資料では、ミステリーショッピングリサーチから得られた示唆 ・今後EVがさらに普及するために必要なことがまとめられています。

営業 新規事業

10年スパンの中長期的目線で社員の成長を促す岡山トヨペットの取り組み

本部で新人を育成するだけでなく、研修後も店舗で育成してもらえる状態を実現するにはどのような研修が求められるのでしょうか？

人材育成

自動車ユーザー2万人 EVに関わるWEBアンケート調査結果

実際に自動車ユーザーがEVに対してどう思っているのか、また、EV購入層・購入検討層がどのようなお客様像なのか、2万人のアンケート調査結果をもとに分析しました。

営業 新規事業 各種リサーチ

新規事業人財の育成とは？

そもそも新規事業を推進できるような人財は
どのような人財なのか？それは自社で育てることができるのか？
弊社の長年の支援実績を踏まえ、取り組みのポイントをまとめております。

人材育成 新規事業

カーディーラーが取り組むべき事業アイデアとは？

本資料ではカーディーラーが新たな事業を検討するうえで抑えるべきポイントをまとめております。

新規事業

カーディーラーの本部に求められるこれからの役割

本資料では「本部内での部署間連携が弱い」「本部と店舗の連携が弱い」という現状課題に加えて、将来に向けて本部が担うべき役割とは何かについて説明しています。

組織活性化 経営戦略

スタッフの活躍促進・離職防止(2)～キャリアパス変革編

カーディーラー業界では「将来の自分の姿がイメージできない」というスタッフも多く、 キャリアパスの明確な提示ができている企業は少ないのが実態ではないでしょうか。 本資料ではカーディーラー業界におけるキャリアパスに関する課題と今後の方向性について考察しています。

組織活性化