株式会社リブ・コンサルティング モビリティインダストリーグループ

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接客法を変えると驚くほど売り上げが上昇!
女性客の心を捉える営業・接客の決め手とは

男性客と同じ方法で女性客も口説けると思っていたら大間違い。女性客と男性客の購買心理はまったくちがいます。
そう書くと難しいように思えても、実はポイントはさえつかめばどんどんが売り上げが急上昇するのも女性客。
本書では、そんな女性客の「買いたい!」という気持ちを喚起するために、今日から知っておきたい決め手をご紹介。固いはずの財布の紐がゆるくなる接客方法がここに凝縮しています。

【本資料のポイント】

  • 「欲しくない」を「これ欲しい!」に変える方法。
  • 女性にとっては、「何を買うか」ではなく「どこで」「誰から」買うかが大事。
  • 数字ではなく、イメージがわかる説明に重点を置く。
  • 購入決定、最後の決め手は、あなたの強い言葉。

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