《次代のカーディーラー経営の羅針盤》第2弾　全国消費者の行動実態および意識調査

デジタル化による業務モデルの進化を検証すべく、自動車販売店の利活用に係る実態および意識調査を掲載しております。

【本資料のポイント】

• 全国の消費者1,000人に以下の2テーマでアンケートを実施
  ①自動車の購入プロセスにおいて販売店を現状どう利活用しているか
  ②どの購入プロセスにおいて販売店以外のタッチポイントを消費者が求めているのか
• 社会、消費者におけるデジタル化の浸透により、従来の業務モデルが陳腐化していないか、非効率になっていないか、を検証

ぜひ、ダウンロードいただき、 貴社の今後の対策に
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